El otro día hice una sugerencia a una conocida entidad bancaria, aprovechando que tenían una jornada de "explícanos tu caso" o algo parecido. No pongo el enlace porqué me costará bastante volver a encontrar la página, ya que el "ayúdanos a mejorar" típico de muchas web, en esta entidad bancaria y en todas en general está más que escondido.
Mi sugerencia era que se pusieran las pilas en el tema …